XMTradingの口座解約は、XMTradingポータルの「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」から数クリックで終わります。解約手数料や違約金の定めは、利用規約にも公式ご利用ガイドにもありません。
ただし、解約が通る条件がひとつだけあります。口座残高が0であることです。公式ガイドは「残高がある取引口座は、利用可能残高を資金振替または出金するまで閉鎖できません」と明記しています。残高を残したまま解約ボタンを押すことはできません。
そしてもうひとつ、多くの解説が取り違えているのが「口座の解約」と「アカウント（プロフィール）の削除」はまったく別の手続きだという点です。XMTradingポータルには、プロフィールそのものを削除する機能が用意されていません。
この記事の結論
| 状態 | きっかけ | 資金・ボーナス | 元に戻せる？ |
|---|---|---|---|
| 解約（退会） | 自分でポータルから申請 | 残高は事前に出金／ボーナスは消滅 | 追加口座なら即日で作り直せる |
| 休眠 | 全口座で90日間の無活動 | ボーナス・XMPが消滅／月額10ドル | 取引や入出金をすれば復活する |
| 凍結（アーカイブ） | 残高500円以下で90日放置 | 手数料はかからない | 再開できない |
| アカウント削除 | サポートへ削除を請求 | ─ | 法令上7年間は情報が残る |
本記事の数値・手順は、XMTrading公式ヘルプセンター、公式ご利用ガイド「取引口座の管理方法」「XMTradingプロフィールの管理方法」、Tradexfin Limited顧客同意書（利用規約）、および友人紹介プログラム規約を2026年9月5日時点で照合して作成しています。
橘さくら解約そのものは3分。難しいのは「解約する前にやること」のほうだよ
XMの解約は3分で終わる｜ただし「解約しない」ほうが得な人もいる
XMの解約には、他社にはない大きな特徴があります。解約しても、同じメールアドレスのまま口座を作り直せることです。
Exness・Vantage・Axiはいずれも、アカウントを閉じたあとに同じメールアドレスで登録し直すことができません（詳しくは「退会・アカウント削除は口座解約とは別物」で比較します）。XMだけは、口座を1つ消しても、また作れます。
つまりXMの場合、「とりあえず解約」で失うものは意外と少ない一方で、急いで解約する理由も実はあまりありません。まず自分がどのケースに当てはまるかを確認してください。
目的別・解約するべきかの判断
- また使うかもしれない → 解約しない。残高を出金しておけば維持コストは0円
- 口座タイプや基本通貨を変えたいだけ → 解約せず追加口座を作る（リアル10口座まで）
- 口座が増えすぎて整理したい → 不要な追加口座だけ解約する。即時で反映される
- もう一切使わない → 全額出金してから解約する。取引の記録は先に保存しておく
解約しなくても、放置すれば90日で自動的に閉じる
XMの利用規約67.5条・67.6条は、残高がUSD5／JPY500／EUR5以下（0円を含む）の口座は、90日間の無活動で凍結（アーカイブ）されると定めています。公式ヘルプセンターも同じ内容を明言しています。
はい、残高がゼロを含めUSD 5 / JPY 500 / EUR 5以下の口座は、90日間ご利用がないと凍結されます。一度凍結された取引口座を再開することはできません。取引可能な口座をお持ちでない場合は、XMTradingポータルまたはXMTD TraderProアプリから新しい口座を開設いただけます。
XMTrading公式ヘルプセンター「口座残高がゼロになると、口座は凍結されますか？」
つまり全額出金して放置すれば、手続きをしなくても口座は自動的に閉じます。残高が0円なら休眠手数料もかかりません（規約67.4条）。解約手続きが面倒で放置している人は、それで目的を達成できているということです。
放置してよいのは、あくまで残高を0にしてからです。残高を残したまま放置すると、12ヶ月で契約そのものが終了し、7年後には資金が顧客資産として扱われなくなります（規約51.5条・89.4条・66.7条）。詳しくは「解約せず放置するとどうなるか」で解説します。
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XMの口座解約・退会をする前に終える5つの準備
「解約ボタンが押せない」「エラーが出て進めない」という状況の原因は、ほぼこの5つのどれかです。逆にいえば、この5つを終えれば解約は必ず通ります。
解約前チェックリスト
- 未決済のポジションをすべて決済した
- 口座残高を0にした（出金または資金振替）
- 出金の着金を確認した
- MyWalletの残高も0にした
- 取引の記録（損益レポート）を保存した
1. 未決済のポジションをすべて決済する
保有中のポジションが残っていると、解約手続きは進められません。すべてのポジションを決済してから解約に進んでください。確認は、MT4/MT5の「未実現損益」が0.00になっているかで判断できます。
口座残高がマイナスのときは、ゼロカット処理が終わるまで解約できません。XMのゼロカットは即時処理ではなく、反映まで時間がかかることがあります。残高が0になったことを確認してから次に進んでください。
2. 口座残高を0にする（出金または資金振替）
XMは残高がある口座を閉鎖できない仕様です。公式ガイドにも明記されています。
残高がある取引口座は、利用可能残高を資金振替または出金するまで閉鎖できません。
XMTrading公式ご利用ガイド「取引口座の管理方法」
残高を0にする方法は2つあります。
| 方法 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|
| 出金する | XMを完全にやめる | 着金まで2〜5営業日かかる |
| 他の口座へ資金振替する | 他のXM口座を使い続ける | ボーナスも残高に比例して移動する |
複数口座を持っているなら、資金振替のほうが早くて確実です。ボーナスも残高と同じ割合で移動しますが、Zero口座・KIWAMI極口座・キャッシュバック経由で開設した口座へ移すとボーナスは消滅します。
3. 出金の着金を確認してから解約する
出金依頼はXMのAIバックオフィスシステムにより即時処理されますが、銀行送金やクレジット／デビットカードへの着金には通常2〜5営業日かかります（公式ヘルプセンター）。土日祝を挟むとさらに延びます。
カードで入金した場合、そのカードに出金できるのは入金額と同額までです。利益分は国内銀行送金など別の方法での出金になるため、出金経路が2つに分かれます。
4. MyWalletの残高も0にする
現在のXMには、友人紹介報酬などが貯まるMyWalletという保管場所があります。取引口座の残高を0にしても、MyWalletに資金が残っていることがあります。
友人紹介プログラム規約G.2条は、全取引口座が休眠またはアーカイブされた場合、MyWalletの残高は全額無効化されると定めています。さらにG.3条では、アーカイブ後に新しい口座を開設しても、それ以前に発生した報酬の権利は放棄したものとみなされます。取引口座への振替か出金で、必ず空にしてから解約してください。
5. 取引の記録（損益レポート）を保存する
口座を解約すると、その口座の履歴にはアクセスできなくなります。確定申告が必要な人は、解約前に必ず損益レポートを保存してください。
注意すべきなのは、XMTradingポータルの「取引履歴の表示」で見られるのは入出金の履歴だけで、取引ごとの損益は取得できないという点です。詳しい手順は「確定申告の前にやること」で解説します。
解約できないときの逆引き表
| 解約できない症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| エラーが出て解約画面に進めない | 未決済のポジションが残っている | すべてのポジションを決済する |
| 「口座を解約する」ボタンが通らない | 口座残高が0になっていない | 出金または他口座へ資金振替する |
| 残高が0にならない | マイナス残高のまま（ゼロカット未処理） | ゼロカット処理の完了を待つ |
| 出金が反映されない | 着金がまだ完了していない | 2〜5営業日待って着金を確認する |
| ポータルに口座が表示されない | すでに凍結（アーカイブ）されている | 解約手続きは不要。新しい口座を開設する |
| 上記に当てはまらない | 個別の事情 | ライブチャットまたはサポートへ連絡する |
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XMの口座解約・退会のやり方｜ポータルとアプリの共通手順
XMの会員ページは「XMTradingポータル」に刷新されており、解約の導線も以前とは変わっています。現在の正しいルートは「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」です。旧会員ページの「マイアカウントの概要」→「オプションを選択する」という導線はもうありません。
公式ガイドは口座の管理を「XMTradingポータルまたはXMTD TraderProアプリ」の操作として案内しています。スマホアプリだけでも解約は完結します。ただしMT4/MT5の取引アプリからは操作できません。
ホーム画面の口座ドロップダウンで対象の口座に切り替えてから、「口座の管理」をクリックします。
メニューには「MetaTraderログイン情報」「MetaTraderパスワードの変更」「レバレッジの変更」「口座名の変更」「読み取り専用MetaTraderパスワードの設定」「取引履歴の表示」が並び、最下部に赤字で「MetaTrader口座の解約」が表示されます。
解約対象の口座タイプと口座番号が表示されます。内容を確認したら赤い「口座を解約する」ボタンをクリックして確定します。
複数の取引口座のうち1つを閉じる場合は自動的に処理されます。唯一のリアル取引口座を閉じる場合は、処理に最大24時間かかることがあります。
橘さくら登録メールアドレスに解約完了の通知が届いたら完了だよ
公式ガイドが言う24時間は「唯一のリアル取引口座を閉じるときの処理時間」であって、解約する前に待たされる期間ではありません。
「最後の取引や出金から24時間経たないと解約できない」という説明を見かけますが、現行の公式ガイドにも利用規約にも、その定めはありません。解約の条件は残高が0であることだけです。
XMTradingプロフィールごと消したい場合はサポートへ連絡する
ここまでの手順で解約できるのは取引口座（MetaTrader口座）だけです。メールアドレスに紐づくXMTradingプロフィールそのものを削除する機能は、ポータルにもアプリにも用意されていません。
プロフィールや個人情報まで消したい場合は、登録メールアドレスからsupport@xmtrading.comへ削除を依頼することになります。ただし後述のとおり、法令上すぐには消えません。
XMの口座を解約するとどうなる？消えるものと残るもの
解約すると何が失われ、何が残るのか。ここを把握しないまま解約すると「あれを取っておけばよかった」となりがちです。
| 項目 | 解約するとどうなる |
|---|---|
| 口座残高 | 事前に出金または資金振替が必要。残したままでは解約できない |
| ボーナス・クレジット | 全額消滅 |
| XMP（ロイヤルティポイント） | 全額消滅 |
| ロイヤルティステータス | リセットされる |
| 取引履歴・損益レポート | 閲覧できなくなる（解約前の取得を推奨） |
| 口座番号（MT ID） | 無効になる。同じ番号は復活しない |
| XMTradingプロフィール | 取引口座を全部消しても残る |
| 個人情報 | 法令上、取引関係の終了から最長7年間は保管される |
ボーナスとXMPは解約と同時に消える
口座内のボーナス・クレジット・XMPは、解約した瞬間に失われます。これは解約に限った話ではなく、90日放置で休眠口座になった場合も同じです。規約67.3条は「休眠口座に残っているボーナス・キャンペーンクレジットは自動的に削除される」と定めています。
他の口座があるなら「資金振替」でボーナスも按分して移せる
他のXM口座を残すのであれば、解約前に資金振替をしておくとボーナスも一緒に移せます。ボーナスは口座残高と同じ割合で移動します。ボーナスだけを移すことはできません。
追加口座なら即時、唯一のリアル口座なら最大24時間
複数のリアル口座のうち1つだけを解約する場合、処理は自動で即時に完了します。会員ページに「お客様のお取引口座は解約されました。会員ページへアクセスするには他のお口座をご利用ください」と表示されたら、その追加口座だけが解約されたという意味です。
一方、保有している唯一のリアル取引口座を解約する場合は、処理に最大24時間かかります。
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XMの「退会・アカウント削除」は口座解約とは別物
ここが多くの解説記事で抜け落ちているポイントです。取引口座の解約と、アカウント（個人情報）の削除は、まったく別の手続きです。そして後者は、XMTradingポータルからは実行できません。
ポータルにプロフィールを削除する機能は存在しない
公式ご利用ガイド「XMTradingプロフィールの管理方法」は、設定メニューで扱える項目を次のようにすべて列挙しています。
- 個人情報 / 税金に関する情報 / ご資金に関する情報
- 書類（書類をアップロード・必要書類の履歴）
- セキュリティ（プロフィールパスワードの変更・多要素認証・生体認証ログイン・パスコードを変更）
- 法的文書 / 通知 / 外観モード / 言語
この一覧に「アカウントの削除」「退会」に相当する項目はひとつもありません。プロフィールの削除は、ポータルの機能としては提供されていないということです。
削除を請求しても、7年間は情報が残る
XMの利用規約28.8条は、個人情報の削除請求権を認めたうえで、次のように但し書きを置いています。
ただし、当社はマネーロンダリング防止法の適用を受けるため、より長期間にわたって記録を保持しなければならない場合があります。この法律は、お客様と当社との取引関係が終了した後でも、最長で7年間特定の情報を保管することを義務付けており……
XMTrading公式ヘルプセンター「XMTradingは私の個人情報をどれくらいの期間保管しますか？」
保管の対象になるのは、公式ヘルプによると次の3つです。
- 顧客デューディリジェンス義務を果たすために使用した文書のコピー（本人確認書類など）
- お客様との取引および当社とのビジネス関係を裏付ける証拠となるもの
- 電話・オンライン通信・対面などで記録されたコミュニケーション
7年の起算点は「取引関係が終了した日」です。つまり解約を急いでも情報が早く消えるわけではありません。これはXMの都合ではなくマネーロンダリング防止法上の義務で、他の海外FX業者もほぼ同じ扱いです。
海外FX4社の比較｜アカウントを消せるか、作り直せるか
「口座を閉じたあと、また同じメールアドレスで戻れるか」は業者によってまったく違います。当サイトが扱う4社を公式ヘルプで確認しました。
| XM | Exness | Vantage | Axi | |
|---|---|---|---|---|
| 取引口座を自分で削除できる | できる | アーカイブのみ | 削除不可（アーカイブのみ） | できる |
| アカウント自体を削除できる | できない | できる | できる（メール依頼＋フォーム） | できる |
| 同じメールで再登録 | できる | できない | できない（申請は却下） | できない（新しいメールが必要） |
| 放置したときの手数料 | 90日で月10ドル （残高0なら無料） | 口座維持手数料の記載なし | 記載なし | 12ヶ月無取引で月1,000円 |
| 自動アーカイブの条件 | 残高500円以下＋90日 | 3暦日の無操作 | 残高0＋建玉なしで90日 | 残高0＋12か月無取引 |
XMはアカウント自体を消せない代わりに、口座は何度でも作り直せます。逆にExness・Vantage・Axiはアカウントを閉じられますが、同じメールアドレスでは二度と戻れません。Vantage公式ヘルプは「すでに当社に口座をお持ちのため、新規申請は却下されます」と明言しています。
XMの口座を解約せず放置するとどうなる？
XMには「一定期間使わないと口座が使えなくなる」ルールがあります。自分で解約手続きをしなくても、放置しているだけで口座は失われます。
重要なのは、放置の結果として起きることが時間の経過に応じて4段階あるという点です。
90日で「休眠」または「凍結」になる｜分かれ目は残高500円
利用規約67.1条は、あなたの「すべての口座」で90暦日にわたり活動がなかった場合に休眠として扱うと定めています。ここで言う活動を、公式ヘルプセンターは次のように説明しています。
こちらの期間後、取引、入金、出金、資金振替、追加口座開設、登録などの利用がなかった場合にのみ休眠口座とみなされます。口座が休眠状態になると、その時点で残る全てのボーナス、キャンペーンクレジット、XMPは自動的に休眠口座から消失いたします。すべての休眠口座には、10USDの月額料金、もしくは残高が10USD未満の場合はその残高全額分の料金が請求されます。取引口座の残高がゼロの場合には料金はかかりません。
XMTrading公式ヘルプセンター「口座を利用しない場合に費用が発生しますか？」
判定は口座ごとではなく「すべての口座」単位です。メイン口座で取引を続けている限り、使っていないサブ口座も休眠にはなりません。また活動には追加口座の開設や登録も含まれるため、口座を1つ作るだけでもカウントがリセットされます。
そして、残高によって行き先が変わります。
| 休眠口座 | 凍結（アーカイブ）口座 | |
|---|---|---|
| 条件 | 残高が500円超のまま90日放置 | 残高がUSD5／JPY500／EUR5以下（0円を含む）で90日放置 |
| ボーナス・XMP | 自動的に全額消滅 | 同じく消滅 |
| 手数料 | 月額10ドル（残高が10ドル未満ならその全額） | かからない |
| 保留中の注文 | 削除される場合がある | 削除される |
| 復活 | 取引・入出金をすれば復活する | 二度と再開できない |
「90日放置すると毎月5ドル引かれ、残高が0になったら凍結される」という説明をよく見かけますが、これは現在の規約とは異なります。正しくは休眠手数料は月額10ドルで、残高が0円の口座には手数料は一切かかりません（規約67.4条）。そして残高が500円以下の口座は、手数料で減っていくのではなく90日経過した時点でそのまま凍結されます（67.6条）。
凍結された口座は二度と再開できない
公式ヘルプセンターは「一度凍結された取引口座を再開することはできません」と明言し、あわせて新しい口座の開設を案内しています。つまり凍結された時点で、その口座は実質的に解約されたのと同じ状態です。
MyWalletの残高も全額無効になる
友人紹介プログラム規約G.2条は、全取引口座が休眠またはアーカイブされた場合、MyWalletの残高は全額無効化されると定めています。さらにG.3条により、アーカイブ後に新しい口座を開設しても、それ以前に発生した報酬を受け取る権利は放棄したものとみなされます。
12ヶ月放置するとXM側から契約が終了される
90日の先には、さらに厳しいルールがあります。規約51.5条は、すべての口座が12ヶ月非アクティブだった場合、一回限りの口座維持手数料15ドルを請求したうえで、以降も月額10ドルを請求する権利を定めています。
そして規約89.4条は「すべての口座が12ヶ月非アクティブの場合、当社は本契約を終了する」と明記しています。「終了することができる」ではなく「終了する」という書き方です。
7年放置すると資金が顧客資産として扱われなくなる
意外と知られていないのが規約66.7条です。残高が残ったまま7年間非アクティブで、XMから連絡が取れない状態が続いた場合、XMはその資金を顧客資産（Client Money）として扱うことをやめ、51.5条に従って口座から控除できると定められています。
あとから正当な請求をすれば支払われる可能性は残されていますが、放置するなら残高を0にしてからにするのが鉄則だということです。
休眠・凍結・7年ルールが書かれた利用規約の原文（英語・クリックで開く）
“Where your Account is inactive for a period of seven (7) years with a positive balance … we will have the right to cease treating those funds as Client Money and make a deduction from your Account in accordance with sub-clause 51.5.”（66.7）
“Dormant Accounts will be charged with a monthly dormant fee of USD 10 … There will be no charge if the free balance in the Account is zero.”（67.4）
“Trading accounts with a balance of USD 5 / JPY 500 / EUR 5 and lower will be archived after a period of 90 (ninety) calendar days.”（67.6）
“We shall terminate this Agreement with all accounts being inactive for a period of (twelve) 12 months.”（89.4）
出典: XMTrading（Tradexfin Limited）顧客同意書・利用規約
デモ口座は60日で自動的に閉鎖される
デモ口座にはリアル口座と別のルールが適用されます。XM公式は「デモ口座は期間制限なく利用できるが、60日間以上利用のないデモ口座は自動的に閉鎖される」と案内しています。
デモ口座に口座維持手数料はかからず、自分で解約する手段もありません。使わなくなったらそのまま放置して問題ありません。
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XM口座の再登録・作り直しはできる？3つのケースで違う
解約後にもう一度XMを使いたくなった場合、どうやって口座を失ったかによって難易度がまったく違います。
| 口座を失った理由 | 追加口座の作り直し | プロフィールごと新規登録 | 本人確認書類 |
|---|---|---|---|
| 自分で解約した | 即日で可能 | 可能 | 不要（認証済みなら自動認証） |
| 90日放置で凍結された | 即日で可能 | 可能 | 不要（認証済みなら自動認証） |
| 規約違反で強制解約された | 不可 | 不可（後から無効化される） | ─ |
自分で解約した場合｜追加口座なら即日、書類の再提出も不要
XMTradingプロフィールが認証済みのまま残っていれば、追加口座はすぐに作れます。公式ヘルプセンターも次のように案内しています。
いいえ、初回の口座と同一の個人情報をご利用いただく場合、追加口座は自動的に認証されます。
XMTrading公式ヘルプセンター「既に認証済みの口座を保有している場合、追加口座開設の際にも書類を提出する必要がありますか？」
同時に保有できるのはリアル10口座・デモ5口座までです。この範囲内であれば、解約も追加も即時に反映されます。
なお口座タイプと基本通貨は後から変更できません。変えたいときも「追加口座を作る」のが正解で、既存の口座を解約する必要はありません。
凍結された場合｜XM公式が「新しい口座を開設してください」と案内している
全口座が凍結されている状態でも、新規に口座を作り直せます。公式ヘルプセンターの回答は明快です。
凍結された口座を再開させることはできないため、こちらから新たな口座を開設してください。
XMTrading公式ヘルプセンター「デモまたはリアル口座を保有していましたが、すべて凍結されています。どうすればよいですか？」
プロフィールごと作り直す場合は書類の再提出が必要
プロフィールを削除して完全に新規で登録し直す場合や、住所・氏名などの登録情報が変わっている場合は、身分証明書（POI）と住所確認書類（POR）の再提出が必要です。住所確認書類は発行から3ヶ月以内のものに限られます。
再登録しても口座開設ボーナス13,000円はもらえない
現在のXMの口座開設ボーナスは13,000円ですが、これは1名義につき1回までです。過去に受け取っている場合、解約して作り直しても再度受け取ることはできません。追加口座でも対象外です。
入金ボーナスについては、生涯の上限枠（100%＝最大500ドル＋20%＝最大10,000ドルの合計最大10,500ドル）に対して、すでに受け取った分が差し引かれる設計です。ボーナス枠がリセットされると公式に明記された規定はありませんので、復活を期待して解約するのは避けてください。
XM側から契約終了された人は、再登録しても後から無効化される
自分の意思ではなく、規約違反などでXM側から取引関係を終了された場合は注意が必要です。利用規約51.2条(h)・55.2条・55.4条に、同じ趣旨の条項が3か所置かれています。
取引関係が終了しているにもかかわらず、技術的または人為的なミスによって口座を開設して取引できてしまった場合、当社はそれを発見した時点で即座に口座を閉鎖し、発生した損益をすべて無効化して、入金額のみを入金元へ返金する権利を有する。
XMTrading（Tradexfin Limited）利用規約 51.2条(h)・55.2条・55.4条の要約
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確定申告する人が解約前に必ず取るべき記録
口座を解約すると、その口座の取引履歴にはアクセスできなくなります。該当年に少しでも取引をしているなら、解約前に損益の記録を保存してください。
ポータルの「取引履歴の表示」では損益が取れない
ここが誤解されやすいところです。XMTradingポータルの「口座の管理」→「取引履歴の表示」で開く画面の実体は入出金履歴で、タブは「入金」「出金」「処理中の出金」「その他」の4つしかありません。
損益はMT4/MT5の「レポートの保存」で取る
確定申告に使える損益データは、取引プラットフォーム側から取得します。
- MT4：「ターミナル」→「口座履歴」タブを右クリック →「期間のカスタム設定」で対象期間を指定 →「レポートの保存」
- MT5：「ツールボックス」→「口座履歴」タブを右クリック → 同様に期間を指定して「レポートの保存」
解約後でも規約37.3条で7年分は請求できる
万が一取り忘れても、記録が完全に消えるわけではありません。利用規約37.3条は「上記の記録の写しは、請求に応じて最低7年間提供される」と定めています。
ただしサポートへの依頼と本人確認が必要で、手間も時間もかかります。解約前に自分で保存しておくほうが確実です。
確定申告が必要になる人
この条件に当てはまる人は解約前に必ず記録を取る
- 給与所得で年収が2,000万円を超える人
- 給与所得があり、FXを含む給与以外の所得が年間20万円を超える人
- 給与所得がなく、FXを含む所得が基礎控除額を超える人
海外FXの利益は「雑所得（総合課税）」扱いで、国内FXの申告分離課税とは計算方法が異なります。判断に迷う場合は税務署または税理士に確認してください。
【FAQ】XMの解約・退会・アカウント削除についてよくある質問
XM口座を解約すると口座内のボーナスはどうなる？
全額消滅します。
これは解約に限りません。90日放置で休眠口座になった場合も同じで、規約67.3条は「休眠口座に残っているボーナス・キャンペーンクレジットは自動的に削除される」と定めています。XMP（ロイヤルティポイント）とロイヤルティステータスも同時に失われます。
解約前に他の口座へ資金を移すと、ボーナスも一緒に移せる？
移せます。ただしボーナスだけを移すことはできません。
資金振替をすると、ボーナスも口座残高と同じ割合で移動します。ただしZero口座・KIWAMI極口座・キャッシュバックサイト経由で開設した口座へ移すと、入金ボーナスは比例して消滅します。口座開設ボーナスは資金振替でも移動しません。
XM口座の解約には違約金や手数料がかかる？
かかりません。
解約手数料・違約金の定めは、利用規約にも公式ご利用ガイドにもありません。ただし解約せずに放置した場合は、90日経過後に月額10ドルの休眠手数料が発生します（残高0円の口座は無料）。
スマホアプリだけで解約できる？
できます。
公式アプリ「XMTD TraderPro」から、XMTradingポータルと同じ「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」にアクセスできます。公式ガイドも口座の管理を「XMTradingポータルまたはXMTD TraderProアプリ」の操作として案内しています。ただしMT4/MT5の取引アプリ単体では解約できません。
解約したあと、24時間以内ならキャンセルできる？
現行のポータルにキャンセル機能は用意されていません。
公式ガイドが案内しているのは「唯一のリアル取引口座を閉鎖する場合、処理には最大24時間かかることがあります」という処理時間だけで、その間に取り消せるとは書かれていません。解約確認画面にも取り消しボタンはありません。旧会員ページ時代の「24時間以内なら再度有効化できる」という説明は、現在の仕様では確認できません。
口座残高がマイナスの状態でも解約できる？
できません。
ゼロカット（マイナス残高リセット）の処理が完了し、残高が0になってから解約してください。XMのゼロカットは即時処理ではないため、反映まで待つ必要があります。
XM口座が凍結されている場合、解約する必要はある？
必要ありません。
凍結された時点で口座は実質的に閉じられています。公式ヘルプセンターも「一度凍結された取引口座を再開することはできません」と明言しているため、あらためて手続きをする意味はありません。新しく使いたい場合は、ポータルから新規に口座を開設してください。
解約するとXMTradingプロフィール（アカウント）も消える？
消えません。
解約できるのは取引口座（MetaTrader口座）だけで、メールアドレスに紐づくXMTradingプロフィールはポータルから削除できません。公式ガイドが列挙する設定メニューの項目にも「アカウントの削除」はありません。プロフィールや個人情報まで削除したい場合は、登録メールアドレスからsupport@xmtrading.comへ依頼する必要があります。
個人情報を完全に削除してもらえる？
請求はできますが、7年間は残ります。
規約28.8条は個人情報の削除請求権を認めていますが、マネーロンダリング防止法上の義務により、取引関係が終了した日から最長7年間は本人確認書類や取引の記録が保管されます。7年の起算点は「取引関係の終了日」なので、解約を急いでも情報が早く消えるわけではありません。
XMデモ口座の解約方法は？
自分で解約することはできません。
60日間以上利用のないデモ口座は自動的に閉鎖されます。口座維持手数料もかからないため、そのまま放置して問題ありません。なおデモ口座でも「口座の管理」からMetaTrader口座の解約を選ぶことは可能です。
解約せずに放置した場合、どのくらいで手数料がかかる？
すべての口座で90日間活動がないと休眠口座になり、月額10ドル（残高が10ドル未満の場合はその残高全額）が引かれます。残高が0円なら手数料はかかりません。
さらに12ヶ月すべての口座が非アクティブだった場合、XMは一回限りの口座維持手数料15ドルを請求したうえで、顧客契約そのものを終了します（規約51.5条・89.4条）。
解約したあと、同じメールアドレスでまた口座を作れる？
作れます。これはXMの大きな特徴です。
XMTradingプロフィールが残っていれば、追加口座を即日で作り直せます（リアル10口座・デモ5口座まで）。認証済みであれば本人確認書類の再提出も不要です。
Exness・Vantage・Axiはいずれも、アカウントを閉じたあとに同じメールアドレスでの再登録ができません。ただしXMでも、規約違反でXM側から契約を終了された場合は再登録が禁止されています。
まとめ｜XMの解約は「残高を0にしてから」が鉄則
最後に、この記事の要点を整理します。
この記事の要点
- 解約手順は「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」。ポータルでもXMTD TraderProアプリでもできる
- 解約の条件は残高が0であることだけ。「最後の取引から24時間待つ」という規定は公式には存在しない
- ボーナス・XMP・ロイヤルティステータスは解約と同時に消滅。他口座への資金振替なら按分して移せる
- MyWalletの残高も忘れずに空にする。全口座が休眠・凍結すると全額無効になる
- 放置しても90日で休眠、残高500円以下なら凍結。凍結された口座は二度と再開できない
- 残高を残したまま放置すると12ヶ月で契約終了、7年で顧客資産として扱われなくなる
- 「アカウント削除」＝個人情報の消去ではない。取引関係の終了から最長7年間は保管される
- XMは同じメールアドレスのまま口座を作り直せる。他3社は再登録できない
迷ったときの判断基準
| あなたの状況 | 取るべき行動 |
|---|---|
| また使うかもしれない | 解約しない。残高を出金して放置すれば維持コストは0円 |
| 口座タイプや通貨を変えたい | 解約せず追加口座を作る（リアル10口座まで） |
| 口座を整理したい | 不要な追加口座だけ解約する。即時で反映される |
| もう一切使わない | 記録を保存 → 全額出金 → 解約。またはそのまま放置して凍結を待つ |
XMは解約後の再登録も可能で、追加口座であれば即日で作り直せます。「とりあえず解約」よりも、まずは残高を出金して様子を見るほうが選択肢を残せます。
坂本彩花残高を0にしてから放置する。これがいちばん手間がかからないよ
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